예체능 플레이 개인정보 처리방침
“주식회사 예체능 플레이”(이하 “회사” 또는 “예체능 플레이”라 함)는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보 처리방침을 정하여 이용자의 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용에 적용되고 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보 수집 및 이용 현황
예체능 플레이는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 이용자의 개인정보를 처리하고 있습니다.
- 수집 및 이용 현황
- 개인정보 수집 방법:
- 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우
- 제휴 서비스 및 단체로부터 개인정보를 제공받는 경우
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 앱, 메일 등을 통해 개인정보를 수집하는 경우
- 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 경우
서비스 | 수집 및 이용목적 | 구분 | 수집 및 이용항목 | 보유 및 이용기간 |
---|---|---|---|---|
회원 가입 | 서비스 이용을 위한 이용자 식별 이용자 개별적 통지 및 고지 | 필수 | 휴대폰 번호, login ID, 프로필 사진, 비밀번호, 이메일,카카오 계정(id),카카오계정(이메일),카카오계정(전화번호) | 회원 탈퇴시까지 ※ 단, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지 보관 하며 내부 규정 혹은 관련법령에 따라 일정 기간 보관됨. |
선택 | ||||
본인인증 | 앱 내 본인인증 서비스 제공 | 필수 | CI, DI, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 통신사, 이름, 내/외국인 정보 | |
마케팅 | 서비스에서 제공하는 혜택, 이벤트, 상품정보, 신규서비스 안내 | 선택 | 앱 내 알림 | 회원 탈퇴시 혹은 동의 철회 시까지 |
고객문의 | 본인확인 및 요청사항에 대한 회신 | 필수 | 휴대폰번호, 이메일, 상담내역 (필요시) 생년월일, 생일 | 3년 |
고객문의 | 본인확인 및 요청사항에 대한 회신 | 본인확인 필요시 | 신분증사본(주민번호 뒷자리 마스킹처리) | 본인확인 후 즉시파기 |
예체능 플레이에서 수집 및 이용되는 개인정보는 다음과 같은 경로로 수집되고 있습니다.
예체능 플레이는 원칙적으로 정해진 보유 및 이용 기간에 따라 개인정보를 처리하고 있습니다. 그러나 다음의 정보에 대해서는 보존 사유에 의해 명시한 기간 동안 보존할 예정입니다.
⓵ 회사 내부 방침에 의한 사유
보존항목 | 보존사유 | 보유기간 |
---|---|---|
휴대전화번호, 부정이용자의 DI, 부정이용기록 | 동일인 식별 및 부정이용방지 | 5년 |
휴대전화번호, 기기식별값, DI | 동일인 식별 및 중복가입방지, 휴대전화번호 변경에 따른 탈퇴 처리로 인한 계정복구요청 | 6개월 |
⓶ 관련 법령에 의한 사유
보존항목 | 근거법령 | 보유기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
표시/광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
세법이 규정한 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 국세기본법 | 5년 |
세법이 규정한 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 전자금융거래법 | 5년 |
세법이 규정한 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리
만 14세 미만의 아동이 예체능 플레이에서 재화 등에 대한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정대리인이 그 계약에 대해 동의를 하여야만 합니다. 법정대리인의 동의가 없는 경우에는 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
법정대리인은 해당 아동의 정보를 열람, 정정, 동의 철회를 할 수 있으며, 법정대리인의 요청이 있는 경우 예체능 플레이는 해당 요청을 수용합니다.
3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
예체능 플레이 서비스를 원활하게 제공해 드리기 위해 필요한 때에 개인정보 처리의 일부를 위탁하고 있습니다. 예체능 플레이 개인정보 처리 업무를 수탁받은 업체가 이용자의 개인정보처리에 대해 관련 법령을 준수하도록 관리 감독하고 있습니다.
수탁업체 | 위탁업무 |
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다날 | 본인인증서비스 |
토스페이먼츠(주) | 전자결제서비스률 |
Amazon Web Services, Inc.(서울) | 정보보관 |
주식회사 카카오 | 고객상담 시스템 제공 |
4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
예체능 플레이는 플레이어들의 개인정보를 “개인정보 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 플레이어의 사전 동의 없이는 해당 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 플레이어의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 제3자에게 개인정보를 제공하고 있습니다.
⓵ 이용자의 동의가 있는 경우
제공받는자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유및이용기간 |
---|---|---|---|
입점업체 | 본인확인 | User ID, 프로필 사진, 휴대전화번호 | 회원탈퇴시 혹은 제3자 제공 철회시까지 |
⓶ 관련 법령에 따른 제공
예체능 플레이는 개인정보보호법 등 관계 법령이 정하는 경우, 그 밖에 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙 」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우, 정보 주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보 파기 절차 및 방법
플레이어의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성될 때에 지체없이 파기 합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관한 다음 파기하고 있습니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 있습니다.
6. 장기 미이용 회원에 대한 조치
장기 미이용회원은 예체능 플레이의 서비스를 1년간 이용하지 않는 회원을 말합니다. 예체능 플레이는 이 회원의 개인정보를 별도로 분리 보관 또는 삭제하고 있으며, 분리 보관된 개인정보는 4년간 보관 후 지체없이 파기하고 있습니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법
플레이어는 언제든지 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있고 수집/이용에 대한 동의 철회 또는 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 서비스 내 설정 기능을 통한 변경, 가입해지(동의철회)를 위해서 아래의 경로에 따를 수 있습니다.
- 개인정보 조회 : 마이예체능 ' 사진 옆 - 사진을 설정해주세요 or ID표기 클릭
- 개인정보 변경 : 마이예체능 ' 사진 옆 - 사진을 설정해주세요 or ID표기 클릭
- 동의철회 : 마이예체능 ' 사진 옆 - 사진을 설정해주세요 or ID표기 클릭
플레이어는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 권리행사를 하실 수 있습니다. 이 경우 「 개인정보 처리 방법에 관한 고시 」별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있음을 참고해 주세요. 개인정보의 정정 및 삭제 요구 시 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제가 불가능 합니다. 예체능 플레이는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정 삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 요구를 한 플레이어가 본인이거나 대리인인지 여부에 대해 확인을 요청할 수 있습니다.
8. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항
예체능 플레이는 「 개인정보보호법 」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원을 최소화하며, 개인정보를 처리하는 모든 임직원들을 대상으로 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 실시하고 있습니다.
- 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹로그, 요약정보 등)을 최소한 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 비밀번호 암호화
이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
- 개인정보의 암호화
신용카드 번호 등 중요정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한 네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고 있습니다.
개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부
예체능 플레이는 플레이어에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하고 있습니다.
쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 플레이어들의 PC컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
쿠키는 플레이어들이 방문한 예체능 플레이의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 플레이어 규모 등을 파악하여 플레이어에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.
플레이어는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 플레이어는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키에 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수도 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법
- Internet Explorer
웹 브라우저 상단의 톱니바퀴 아이콘 선택 ' 「인터넷 옵션」선택 ' 「개인정보 탭」선택 ' 「설정」에서 「고급」선택 ' 「쿠키」섹션에서 설정
- Microsoft Edge
웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 ' 「설정」선택 ' 「쿠키 및 사이트 권한」선택 ' 「쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제」선택하여 설정
- Chrome
웹 브라우저 우측 상단의 점 아이콘 선택 ' 「설정」선택 ' 「보안 및 개인정보 보호」선택 ' 「쿠키 및 기타 사이트 데이터」선택 ' 「일반설정」섹션에서 설정
- Whale
웹 브라우저 상단의 점 아이콘 선택 ' 「설정」선택 ' 「개인정보 보호」선택 ' 「쿠키 및 기타 사이트 데이터」선택 ' 「일반설정」섹션에서 설정
9. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
플레이어가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자에게 연락해 주세요. 예체능 플레이는 플레이어의 목소리에 귀를 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
이름 : 김태상
직위 : 개인정보보호책임자
부서 : 보안팀
연락처 : ycnplayapp@gmail.com
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
플레이어는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
∘ 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
∘ 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
∘ 전화 : (국번없이) 118
∘ 주소 : 전라남도 나주시 진흥길9 한국인터넷진행원 - 개인정보 분쟁조정위원회
∘ 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
∘ 홈페이지 : www.kopico.go.kr
∘ 전화 : 1833 – 6972
∘ 주소 : 서울특별시 종로구 세종대로209 정부서울청사 12층 - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, privacy@spo.go.kr(www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
예체능 플레이는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보관련 고객상담 접수 부서로 연락을 주세요.
「개인정보보호법」제25조(개인정보의 열람), 제26조(개인정보의 정정 삭제), 제37조(개인정보의 처리 정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
11. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항
이 개인정보 처리방침은 2023년 11월 1일부터 시행되며 예체능 플레이는 법률이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
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